RETO INTRÉPIDO DE LISTERINE®
La actividad Reto Intrépido de Listerine® es realizada por:
Johnson & Johnson Guatemala, S.A. , ubicada en 26 avenida 5-90 zona 11, Plaza Vía Majadas, 2° Nivel, Local No. 201, Parque Comercial Las Majadas, Ciudad de Guatemala, República de Guatemala.
Johnson & Johnson Costa Rica, S.A. ubicada en Torre Uno, Piso 5 del Centro de Negocios El Cedral CNEC, Escazu San Rafael, Costa Rica y;
Johnson & Johnson Panamá, S.A. ubicada en Edificio Torre Sur, Piso 1, entre la avenida La Rotonda Calle Principal, Corregimiento de Parque Lefevre, Costa del Este, Ciudad de Panamá, República de Panamá.
Johnson y Johnson Dominicana, S.A.S. ubicada en Ave. John f. Kennedy No. 10, Edificio Pellerano & Herrera, 3er Piso, Ciudad Santo Domingo, Distrito Nacional, Capital República Dominicana.
En adelante denominadas en su conjunto como (J&J). Asimismo participarán para el desarrollo de la actividad los Distribuidores Autorizados de J&J en los países de Honduras, Nicaragua y El Salvador.
DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD
Consiste en la invitación que hace J&J al consumidor, para probar el producto LISTERINE®, la intención es que el consumidor pueda utilizar cualquier producto de la marca LISTERINE® 2 (dos) veces al día, por 21 (veintiún) días consecutivos, por lo que el consumidor deberá utilizar diariamente 40mL del producto y así comprobar los beneficios de una boca más saludable, el incentivo consiste en que si el consumidor no comprueba los beneficios del RETO INTRÉPIDO DE LISTERINE®, después de su uso consecutivo por 21 (veintiún) días, se le devolverá el dinero que pagó por el mismo producto, según el ticket de compra y hasta un valor máximo indicado en la tabla 1 que se describe más adelante.
En esta actividad únicamente participaran los productos LISTERINE® Solución Original LISTERINE® CoolMint, LISTERINE® Zero LISTERINE® Zero Menta Verde LISTERINE® Ultra Clean Anti-Sarro LISTERINE® Defensa Dientes LISTERINE® Cuidado Total LISTERINE® Cuidado Total ZeroLISTERINE® Whitening Blanquea y Fortalece , LISTERINE® Whitening Extreme, según corresponda en cualquiera de sus presentaciones 95mL, 180mL, 236mL, 250mL, 360mL, 473mL, 500mL, 1L y 1.5L de conformidad con la tabla 1 que se describe más adelante.
Fecha de Inicio : 1 de enero de 2017,
Fecha de terminación : 30 de abril de 2017.
TÉRMINOS Y CONDICIONES : Los siguientes son los términos y condiciones para la participación en la actividad arriba indicada.
PARTICIPACIÓN EN LA ACTIVIDAD
Podrán participar gratuitamente todas las personas físicas (excluyendo expresamente a Personas Morales), que cumplan las siguientes condiciones:
- Ser mayores de dieciocho (18) años.
- No ser empleados, personas vinculadas bajo contrato de prestación de servicios, administradores, ni parientes ligados dentro del primer y segundo grado de consanguinidad, segundo grado de afinidad o civil, de J&J. En caso de verificarse que un participante se encontraba bajo estos vínculos al momento de participar, se anulará el reclamo y será considerado inválido.
- Cumplir con las condiciones indicadas en estas bases.
- Ser residente de cualquiera de los siguientes países:
a) Guatemala
b) Costa Rica
c) Panamá
d) República Dominicana
e) Honduras
f) Nicaragua
g) El Salvador
REQUISITOS PARA EL REEMBOLSO
El reembolso del valor del producto se realizará devolviendo al consumidor el dinero que pagó por el producto según el respectivo ticket de compra y hasta un valor máximo del valor de productos indicado en la tabla 1 del presente documento, y sólo para el consumidor que haya seguido correctamente la forma de uso del producto y considere que no ha sentido los beneficios.
Es imprescindible guardar el ticket de compra relativa a la compra de LISTERINE®, así como la botella con la etiqueta. Estos comprobantes serán exigidos para fines de reembolso. Por tal motivo, sólo se aceptarán reclamos de consumidores que hayan realizado su compra en establecimientos comerciales que expidan tickets de compra acordes a la legislación aplicable del país correspondiente.
Sólo serán válidos los tickets de compra relativas a las compras deLISTERINE®, realizadas entre el 1 de enero de 2017 y el 30 de abril de 2017. Si el ticket de compra con la que se solicita el reembolso está fuera de tal período, no se le reembolsará ningún valor al consumidor.
La suma por reembolsar corresponde al volumen y cantidad (expresado en mililitros) de LISTERINE® indicados en la tabla 1 de estas bases.
Será válido sólo un reclamo por persona y por ticket.
PROCEDIMIENTO PARA EL REEMBOLSO
Para solicitar el reembolso de lo pagado por LISTERINE ® el Consumidor deberá seguir el siguiente procedimiento:
1. El consumidor deberá comunicarse a la línea gratuita de J&J
Ø Guatemala: 18014200011.
Ø Costa Rica: 8005425306.
Ø Panamá: 8000011.
Ø República Dominicana: 18092001272.
O a las líneas de nuestros Distribuidores autorizados en:
Ø Honduras:
Distribuidor Farinter:
San Pedro Sula: 504 25535600.
Tegucigalpa: 504 22252718.
Ø Nicaragua:
Distribuidor Casa Pellas: 505 22558555.
Ø El Salvador:
Distribuidor Comersal: 503 22126200.
Distribuidor Droguería Santa Lucia: 503 22238000.
A más tardar el día 30 de Abril de 2017 para suministrar sus datos y solicitar que J&J, recoja la información que en seguida se indica.
2. Una vez proporcionados los datos mencionados a la línea gratuita deberá de enviar en una caja sellada a la siguiente dirección:
Directamente en las oficinas de J&J en:
Ø Guatemala: ubicada en 26 avenida 5-90 zona 11, Plaza Vía Majadas, 2° Nivel, Local No. 201, Parque Comercial Las Majadas, Ciudad de Guatemala, Guatemala.
Ø Costa Rica: ubicada en Torre Uno, Piso 5 del Centro de Negocios El Cedral CNEC, Escazu San Rafael, Costa Rica.
Ø Panamá: ubicada en Edificio Torre Sur, Piso 1, entre la avenida La Rotonda Calle Principal, Corregimiento de Parque Lefevre, Costa del Este, Ciudad de Panamá, Panamá.
Ø República Dominicana: ubicada en Ave. John f. Kennedy No. 10, Edificio Pellerano & Herrera, 3er Piso, Ciudad Santo Domingo, Distrito Nacional, Capital República Dominicana.
O a las oficinas de nuestros Distribuidores autorizados en:
Ø Honduras:
Distribuidor Farinter:
- San Pedro Sula: Barrio Santa Rosa, 7 y 8 Calle S.E. 2 Anillo Circunvalación, San Pedro Sula, Honduras.
- Tegucigalpa: Barrio La Granja, Edificio Farinter, atrás de Corporación Flores, Comayagüela, M.D.C. Honduras C.A.
Ø Nicaragua:
Distribuidor Casa Pellas: Barrio Acahualica de donde fueron las bodegas de la Galada Maria 4 cuadras abajo.
Ø El Salvador:
Distribuidor Comersal : Km. 10.5 carretera al puerto de la libertad, La Libertad. El Salvador.
Distribuidor Droguería Santa Lucia : Calle y Colonia Roma #238, San Salvador, El Salvador.
a. La botella de LISTERINE® que usó el consumidor durante el periodo de la actividad.
b. El ticket de compra original de LISTERINE®; el cual deberá tener la identificación clara del establecimiento comercial donde compró el producto: nombre del establecimiento, y domicilio. Importante: todos los tickets de compra deben corresponder a compras efectuadas durante el período del 1 de enero de 2017 al 30 de abril de 2017. El ticket de compra debe tener la fecha en la que se compró el producto. El ticket de compra debe estar impreso claramente, totalmente legible y en buenas condiciones físicas. No serán aceptados los tickets de compra que no cumplan con todos estos requisitos.
c. Los datos personales del consumidor que está reclamando: nombre completo, domicilio, ciudad, teléfono de contacto, teléfono celular y correo electrónico, si lo tiene. Estos datos deben estar escritos en un papel en blanco en letra impresa o escritos de forma clara y legible.
d. Fotocopia de identificación oficial del consumidor que está solicitando el reembolso.
3. La solicitud del consumidor será analizada (se verificarán el ticket de compra, botella, datos personales y fotocopia de la identificación enviados) y, en un plazo máximo de 15 días hábiles, después de recabada la información, se dará una respuesta a la solicitud (en primera instancia, vía correo electrónico; si el consumidor no tiene correo electrónico, se le dará la respuesta telefónicamente).
4. En caso de que la solicitud sea aprobada, se enviará a la dirección que fue proporcionada a la línea gratuita, vía mensajería, una tarjeta pre pagada con el monto exacto de la compra durante la vigencia de la promoción.
La tarjeta pre pagada será activada por J&J, una vez que sea recibido el contra recibo por parte de la compañía de mensajería correspondiente, después de corroborar la entrega en mano al solicitante. Una vez que se ha activado la tarjeta, se le notificará vía correo electrónico al solicitante para que pueda disponer del reembolso por un período perentorio de 90 días.
5. La suma por reembolsar será la que indique el ticket de compra, siempre y cuando cumpla con lo indicado en la tabla 1.
6. Si en el ticket de compra se relacionan otros productos, J&J, solo reembolsará el valor que corresponda a la botella de LISTERINE®. La información será validada por J&J., con base en el ticket de compra y botella enviada por el consumidor con sus datos personales y fotocopia de su identificación oficial. Cada consumidor podrá solicitar el reembolso sólo una vez.
7. No serán rembolsadas las botellas de LISTERINE® adicionales que excedan la cantidad de la Tabla 1 descrita a continuación:
TABLA 1
Cantidad a devolver. Sólo aplica 1 botella de cualquiera de los siguientes tamaños. No pueden ser acumulativas
COSTA RICA
| Tamaño | Listerine® CoolMint | Listerine® Zero | Listerine® Zero Menta Verde | Listerine® Original | Listerine ®Defensa Dientes | Listerine® Cuidado Total | Listerine® Freshburst | Listerine® AntiSarro | Listerine® Whitening Extreme | REEMBOLSO POR 21 DÍAS | REEMBOLSO POR 1 BOTELLA |
| 95mL | x | x | $10,412.1 | $1,156.9 | |||||||
| 180mL | x | x | $9,225.5 | $1,845.1 | |||||||
| 236mL | x | $10,034.6 | $2,508.6 | ||||||||
| 250mL | x | x | x | x | x | x | x | x | $10,034.6 | $2,508.6 | |
| 360mL | x | x | x | x | $5,703.1 | $2,851.5 | |||||
| 473mL | x | $7,857.4 | $3,928.7 | ||||||||
| 500mL | x | x | x | x | x | x | x | x | $7,857.4 | $3,928.7 | |
| 1L | x | x | x | $5,759.0 | $5,759.0 | ||||||
| 1.5L | x | x | x | $7,195.8 | $7,195.8 |
Las cantidades señaladas se tendrán por entendidas en Colones.
PANAMÁ
| Tamaño | Listerine® CoolMint | Listerine® Zero | Listerine® Zero Menta Verde | Listerine® Original | Listerine ®Defensa Dientes | Listerine® Cuidado Total | Listerine® Freshburst | Listerine® AntiSarro | Listerine® Whitening Extreme | REEMBOLSO POR 21 DÍAS | REEMBOLSO POR 1 BOTELLA |
| 95mL | x | x | $16.2 | $1.8 | |||||||
| 180mL | x | x | $16.3 | $3.3 | |||||||
| 236mL | x | $17.3 | $4.3 | ||||||||
| 250mL | x | x | x | x | x | x | x | x | $17.3 | $4.3 | |
| 360mL | x | x | x | x | $10.1 | $5.0 | |||||
| 473mL | x | $13.2 | $6.6 | ||||||||
| 500mL | x | x | x | x | x | x | x | x | $13.2 | $6.6 | |
| 1L | x | x | x | $ 9.9 | $9.9 | ||||||
| 1.5L | x | x | x | $ 10.7 | $10.7 |
Las cantidades señaladas se tendrán por entendidas en Balboas
REPÚBLICA DOMINICANA
| Tamaño | Listerine® CoolMint | Listerine® Zero | Listerine® Zero Menta Verde | Listerine® Original | Listerine ®Defensa Dientes | Listerine® Cuidado Total | Listerine® Freshburst | Listerine® AntiSarro | Listerine® Whitening Extreme | REEMBOLSO POR 21 DÍAS | REEMBOLSO POR 1 BOTELLA |
| 95mL | x | x | $591.7 | $ 65.7 | |||||||
| 180mL | x | x | $606.4 | $ 121.3 | |||||||
| 236mL | x | $672.0 | $168.0 | ||||||||
| 250mL | x | x | x | x | x | x | x | x | $672.0 | $ 168.0 | |
| 360mL | x | x | x | x | $374.8 | $187.4 | |||||
| 473mL | x | $546.4 | $273.2 | ||||||||
| 500mL | x | x | x | x | x | x | x | x | $546.4 | $273.2 | |
| 1L | x | x | x | $367.4 | $367.4 | ||||||
| 1.5L | x | x | x | $ 459.3 | $459.3 |
Las cantidades señaladas se tendrán por entendidas en pesos Dominicanos.
GUATEMALA
| Tamaño | Listerine® CoolMint | Listerine® Zero | Listerine® Zero Menta Verde | Listerine® Original | Listerine ®Defensa Dientes | Listerine® Cuidado Total | Listerine® Freshburst | Listerine® AntiSarro | Listerine® Whitening Extreme | REEMBOLSO POR 21 DÍAS | REEMBOLSO POR 1 BOTELLA |
| 95mL | x | x | $ 150.9 | $ 16.8 | |||||||
| 180mL | x | x | $ 123.8 | $ 24.8 | |||||||
| 236mL | x | $ 137.4 | $ 34.3 | ||||||||
| 250mL | x | x | x | x | x | x | x | x | $ 137.4 | $ 34.3 | |
| 360mL | x | x | x | x | $ 76.5 | $ 38.3 | |||||
| 473mL | x | $ 100.4 | $ 50.2 | ||||||||
| 500mL | x | x | x | x | x | x | x | x | $ 100.4 | $ 50.2 | |
| 1L | x | x | x | $ 75.0 | $ 75.0 | ||||||
| 1.5L | x | x | x | $ 99.6 | $ 99.6 |
Las cantidades señaladas se tendrán por entendidas en Quetzales
NICARAGUA
| Tamaño | Listerine® CoolMint | Listerine® Zero | Listerine® Zero Menta Verde | Listerine® Original | Listerine ®Defensa Dientes | Listerine® Cuidado Total | Listerine® Freshburst | Listerine® AntiSarro | Listerine® Whitening Extreme | REEMBOLSO POR 21 DÍAS | REEMBOLSO POR 1 BOTELLA |
| 95mL | x | x | $ 9.9 | $ 1.1 | |||||||
| 180mL | x | x | $ 9.9 | $ 2.0 | |||||||
| 236mL | x | $ 10.9 | $ 2.7 | ||||||||
| 250mL | x | x | x | x | x | x | x | x | $ 10.9 | $ 2.7 | |
| 360mL | x | x | x | x | $ 6.2 | $ 3.1 | |||||
| 473mL | x | $ 8.8 | $ 4.4 | ||||||||
| 500mL | x | x | x | x | x | x | x | x | $ 8.8 | $ 4.4 | |
| 1L | x | x | x | $ 6.1 | $ 6.1 | ||||||
| 1.5L | x | x | x | $ 7.2 | $ 7.2 |
Las cantidades señaladas se tendrán por entendidas en Córdobas
EL SALVADOR
| Tamaño | Listerine® CoolMint | Listerine® Zero | Listerine® Zero Menta Verde | Listerine® Original | Listerine ®Defensa Dientes | Listerine® Cuidado Total | Listerine® Freshburst | Listerine® AntiSarro | Listerine® Whitening Extreme | REEMBOLSO POR 21 DÍAS | REEMBOLSO POR 1 BOTELLA |
| 95mL | x | x | $ 15.8 | $ 1.8 | |||||||
| 180mL | x | x | $ 14.0 | $ 2.8 | |||||||
| 236mL | x | $ 15.5 | $ 3.9 | ||||||||
| 250mL | x | x | x | x | x | x | x | x | $ 15.5 | $ 3.9 | |
| 360mL | x | x | x | x | $ 8.6 | $ 4.3 | |||||
| 473mL | x | $ 11.6 | $ 5.8 | ||||||||
| 500mL | x | x | x | x | x | x | x | x | $ 11.6 | $ 5.8 | |
| 1L | x | x | x | $ 15.8 | $ 1.8 | ||||||
| 1.5L | x | x | x | $ 14.0 | $ 2.8 |
Las cantidades señaladas se tendrán por entendidas en Dólares
HONDURAS
| Tamaño | Listerine® CoolMint | Listerine® Zero | Listerine® Zero Menta Verde | Listerine® Original | Listerine ®Defensa Dientes | Listerine® Cuidado Total | Listerine® Freshburst | Listerine® AntiSarro | Listerine® Whitening Extreme | REEMBOLSO POR 21 DÍAS | REEMBOLSO POR 1 BOTELLA |
| 95mL | x | x | $ 451.3 | $ 50.1 | |||||||
| 180mL | x | x | $ 401.8 | $ 80.4 | |||||||
| 236mL | x | $ 422.3 | $ 105.6 | ||||||||
| 250mL | x | x | x | x | x | x | x | x | $ 422.3 | $ 105.6 | |
| 360mL | x | x | x | x | $ 248.3 | $ 124.2 | |||||
| 473mL | x | $ 295.1 | $ 147.5 | ||||||||
| 500mL | x | x | x | x | x | x | x | x | $ 295.1 | $ 147.5 | |
| 1L | x | x | x | $ 243.5 | $ 243.5 | ||||||
| 1.5L | x | x | x | $ 290.3 | $ 290.3 |
Las cantidades señaladas se tendrán por entendidas en Lempiras.
8. El ticket de compra, para ser aceptado, deberá obligatoriamente estar de conformidad con la legislación fiscal vigente en cada uno de los países respectivos, conteniendo la identificación del establecimiento vendedor del producto, nombre del establecimiento comercial, domicilio, ciudad, fecha de compra, unidades y descripción de los productos comprados, entre otros datos. Las personas morales no participan en esta actividad.
9. Si J&J, establece que el consumidor ya participó antes en esta misma actividad, los demás pedidos de reembolso que solicite ese mismo consumidor serán automáticamente rechazados, independiente de cualquier aviso al consumidor.
10. El acceso al sitio de Internet para obtener información sobre la actividad es responsabilidad total del participante. J&J no se responsabiliza por eventuales fallas de Internet ajenas a su competencia que imposibiliten el acceso al sitio.
11. En los siguientes casos, el consumidor no será reembolsado:
a. Las solicitudes que contengan un ticket de compra fechados por fuera del período de duración de la actividad. Actividad válida desde 1 de enero de 2017 al 30 de abril de 2017.
b. No serán reembolsadas las botellas adicionales. Únicamente es una botella por participante en cualquiera de las presentaciones señaladas en la Tabla 1.
c. No será reembolsado el monto si el ticket de compra no es original, y totalmente legibles, deben tener la fecha de compra e identificación clara del establecimiento comercial donde se compró el producto: Nombre del establecimiento, domicilio y ciudad.
d. No se reembolsará el dinero a personas menores de 18 años de edad.
e. La fecha del ticket deberá demostrar que el consumidor usó el producto conforme al período de tiempo necesario. Será descalificado también el participante que envíe tickets, botellas o suministre datos que no sean verídicos en la solicitud de reembolso.
12. El participante será desclasificado de la actividad si llegase a infringir estas bases y/o en el caso de fraude, pudiendo, además, responder civil y penalmente por tal conducta. Se entiende por fraude, a título de ejemplo, el envío de tickets o botellas falsificadas y el suministro de datos no verídicos.
13. No podrán participar en la presente actividad ninguna persona física empleada o contratista de J&J y/o cualquiera de sus filiales (Medical, Janssen-Cilag o McNeil), incluyendo sus cónyuges y parientes hasta segundo grado de consanguinidad y primero de afinidad.
14. Tampoco pueden participar en la presente actividad, menores de edad ni personas que no residan en los países señalados con anterioridad.
15. Todos los datos suministrados serán tratados confidencialmente y utilizados sólo para la relación de J&J con su consumidor, de acuerdo al Aviso de Privacidad el cual podrán encontrar en la página https://www.listerinecentroamerica.com"> https://www.listerinecentroamerica.com , y de conformidad con la legislación aplicable correspondiente para la protección de datos personales.
El consumidor puede obtener más información a través del sitio https://www.listerinecentroamerica.com/ así como a través de la línea gratuita de atención al consumidor de J&J referida con anterioridad para cada uno de los países correspondientes.
Estas bases permanecerán en liga https://www.facebook.com/ListerineCentroamericayRD"> https://www.facebook.com/ListerineCentroamericayRD hasta el 30 de abril de 2017, y, por el solo hecho de participar en esta actividad, se tienen por aceptadas las reglas aquí establecidas. Si usted no está de acuerdo con alguna de las reglas anteriores, por favor absténgase de participar en la actividad RETO INTRÉPIDO DE LISTERINE®.
CONDICIONES ADICIONALES
J&J se reserva el derecho de cambiar o establecer fechas y otras restricciones o condiciones a la presente actividad.
J&J se reserva el derecho de poner término o modificar la presente actividad, o descalificar a uno o varios Participantes, en caso de existir fraudes o sospechas de fraudes, dificultades técnicas o cualquier otro factor fuera de control de esta organización que pudieran comprometer la integridad de la actividad o que atente contra el espíritu promocional, competitivo y recreacional de esta.
El Participante acepta y acuerda que cumplirá con todas las reglas de la actividad y conviene en liberar a J&J, de cualquier reclamación si este decide hacer la solicitud del reembolso.
La responsabilidad de J&J, finaliza cuando se efectúe el reembolso en la cuenta designada por el participante, bajo ningún concepto deberá responder o reintegrar al participante cualquier costo y/o gasto en que éste incurra en razón de su participación en la actividad, ni por cualquier otra causa.
En caso de resultar necesario, J&J, se reserva el derecho de modificar, ampliar y/o aclarar las presentes condiciones y/o cualquiera de los procedimientos antes o durante el desarrollo de la presente actividad.
CONDICIONES GENERALES PARA ACTIVIDADES QUE IMPLIQUEN INTERNET
J&J , pone el mayor empeño en asegurar una alta calidad y confiabilidad para sus Páginas y para sus sitios Web, no obstante reconoce la posibilidad de que el uso de comunicaciones y de la estructura de Internet introduzca condiciones no deseadas en las que el sitio Web no funcione, funcione mal o introduzca errores o códigos maliciosos a sus usuarios. J&J, no será responsable por ningún daño y/o perjuicio, directo o indirecto, que el Participante pudiera sufrir como consecuencia del acceso a esta Página y sitio Web, y la utilización, uso, aplicación y procesamiento de la información de este sitio Web, incluyendo la responsabilidad relacionada con daños causados por virus que infecten el/los sistema(s) del Participante.
Asimismo, J&J, no será responsable por aquellas transmisiones electrónicas que estén incompletas, sean confusas o tuvieren errores, ni por cualquier otro desperfecto técnico que las mismas pudieren tener con motivo o en ocasión del envío o recepción de las mismas.
FINALES
J&J , declara y garantiza que cuenta con todos los derechos y autorizaciones aplicables para el desarrollo de esta actividad.
La interpretación de las presentes reglas y condiciones no podrá ser objetada por los participantes, ya que la participación en esta actividad implica su total conocimiento y aceptación.
En caso de identificar fraude, los organizadores están en el derecho de descalificar y no proceder con el reembolso.
J&J , no asumirá responsabilidad por el incumplimiento de sus obligaciones, cuando tal incumplimiento total o parcial se produzca por causas o circunstancias constitutivas de fuerza mayor o caso fortuito, calificadas de conformidad con la Ley aplicable.